Robaron mi iPhone y ahora me dice que se eliminará en un mes

Hola pido su apoyo por favor ya que me robaron el celular, marqué modo perdido pero a las horas apareció este aviso de que se borrará en un mes, he contactado con soporte pero me dan info variada unos dicen que se refiere a que se eliminará la info del dispositivo perdido otros me dicen que se refiere a que ese día se desvinculará de mi icloud y quedará liberado para quien lo robó.


No quiero darles de regalo el celular ni que puedan tener acceso a la información por favor


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Publicado el nov 9, 2024 10:39 p. m.

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Publicado el dic 8, 2024 04:04 p. m.

Lea mi respuesta, lo que le hallan dicho esta errado porque lo que se borra en ese tiempo es el contenido del iPhone no se borra de la cuenta de iCloud


Por favor evite hacer doble publicación, si usted se une a un debate con el mismo tema quédese ese sin crear otra y evitar doble publicidad y diferir de una respuesta a otra

5 respuestas
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dic 8, 2024 04:04 p. m. en respuesta a mica51

Lea mi respuesta, lo que le hallan dicho esta errado porque lo que se borra en ese tiempo es el contenido del iPhone no se borra de la cuenta de iCloud


Por favor evite hacer doble publicación, si usted se une a un debate con el mismo tema quédese ese sin crear otra y evitar doble publicidad y diferir de una respuesta a otra

nov 9, 2024 11:14 p. m. en respuesta a ozzie1910

Muchas gracias entiendo entonces que no debo darle a borrar dispositivo porque ahi sí se desvinculará? De verdad he quedado preocupada ya que ayer que llamé a apple me dijeron que ese se eliminará el 2 de dic era por la info del equipo y hoy que llamé me indicaron que en realidad se refiere a que el 2 de dic se desvinculará de mi cuenta y podrán usar el equipo como nuevo

dic 8, 2024 03:50 p. m. en respuesta a Fio24

Holaaa, como te fue con esto? Me ocurrió lo mismo y me dan exactamente dos informaciones diferentes dos agentes de soporte técnico. SI realmente eso hace que el teléfono quede liberado para que pueda usarse libremente, primero que debería ser clara la información al tocar esa opción y segundo podría revertirse porque veo que no solo me paso a mi. Siento que al decir no se puede revertir, apple apoya a que los teléfonos robados sean revendidos con tranquilidad...

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