Hola! Actualicé mi WhatsApp pero todos los archivos multimedia de las conversaciones aparecen con un signo de ?
toda la info estaba en el respaldo y backup de iCloud. Alguien sabe como recuperarlos?
iPhone 14 Pro, iOS 17
Usted hizo manualmente una copia de WhatsApp primero y luego otra de iCloud? Si no fue así no se descargaran los archivos multimedia
No, lo tengo para que se haga backup automático diario
Ok pero se debe hacer el respaldo manualmente si va eliminar la app y luego descargarla y luego en iCloud
Muchas gracias!
no elimimé el app, solo se actualizó 😔.
pensé que debía estar todo lo actualizado anteriormente en el iCloud
WhatsApp no descargó archivos multimedia de iCloud
