Lo compré hace menos de dos meses y me vino con una falla del hardware. Tambien, ¿es posible que me lo cambien? por qué honestamente tiene muy poco tiempo y se supone que compré algo que esperaba que estuviera en perfecto estado
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iPhone 13, iOS 18
Cordial saludo.
Pasados unos 14 días que si no mal recuerdo dan las tiendas de Apple y los proveedores ya dependerá de los mismo el tiempo, en mi caso donde trabajo son 5 días maximo, hablando de un problema a corto plazo, posterior a estos tiempos lo que se realiza, siempre que sea posible, es reparación modular de los componentes que presenten afectaciones, un reemplazo es un caso extremo o que realmente lo requiera.
Le recomiendo acercarse donde lo compró y le expliquen las viabilidades sobre el reemplazo y así no tenga falsas expectativas sobre el servicio o solución a dar.
Gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.
Cuanto demorarían en reemplazar mi iPhone?
