Problemas con whatsapp luego de registrar mi gmail

Hola buen día, era usuaria Android y estoy mudando todo a mi nuevo Iphone.

El problema radica en el Whatsapp, luego del traslado exitoso de los chats y configurar todo el iphone, he registrado mi cuenta gmail y luego de esto, automáticamente se borran todos los datos y chats del whatsapp.

Cabe destacar que cuando estoy haciendo el traspaso con Move to ios, si selecciono todo, hasta el gmail y cuentas de correo.

Sabrán como solucionar este problema?

No podré registrar mi gmail?

Luego de que comience a usar mi Iphone, cómo se van a realizar los respaldos de whatsapp en el icloud o en el correo si no los puedo sincronizar?

iPhone 12 Pro

Publicado el feb 11, 2024 07:07 a. m.

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5 respuestas

feb 11, 2024 08:20 a. m. en respuesta a ozzie1910

Ya existia mi Apple ID porque tengo un ipad. La migración ss exitosa.

Toda la informacion se traspasa con exito, incluso los chats en whatsapp. El problema viene cuando me pide reingresar la contrasena de la cuenta del correo gmail y una vez se sincronizan datos y contactos del gmail pierdo los chats y la informacion que se traslado en whatsapp.

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