Buenos días,
Me pregunto si estoy en lo cierto:
La garantía de un producto apple ( en este caso macbook air M1 ) tiene una garantía básica de 1 año?
La pantalla ha dejado de funcionar de forma aparentemente espontánea y pensé que podía atenerme a los 2 años de garantía + 1 del usuario europeo (fecha factura 22-nov-2022)
Gracias
[Título gestionado por un moderador]
No tengo experiencia sobre garantías para empresas, se que existen planes de Apple Care para empresas y cosas así, pero puedes llamar por teléfono al soporte de Apple o otras vías como la web o la app para ponerte en contacto y recibir más información.
Soporte Profesional AppleCare - Apple (ES)
por otro lado no puedo asegurar sobre esta información, pero tengo entendió que la ley del consumidor no aplica en compras de empresas y solo tendrías la garantía limitada de Apple que dura un año.
Siento no saber más sobre el tema, un saludo.
Hola Sergio.
En España tienes 3 años de garantía ademas de una garantía limitada de 1 año de Apple.
Garantía limitada de un (1) año de Apple – (ESPAÑA)
En este enlace podrás informarte sobre las garantías.
Check Your Service and Support Coverage - Apple Support
Desde este otro enlace podrás consultar las garantías de todos tus dispositivos, si necesitas el numero de serie de tu Mac, puedes usar un monitor externo o puedes verlo en su caja, en su factura o impreso en el Mac, se encuentra impreso en la parte de abajo del Mac, cerca de los marcados regulatorios.
¡Saludos!
Gracias Manuel.
Correcto pero en estos enlaces no encuentro explícitamente cual es la garantía si has comprado el equipo como empresa (sl), alguna otra página o respuesta?
Gracias de nuevo,
Garantía de un producto Apple
