Recuperar información

Hola. Ruego que me ayuden. Tengo un IPhone X que ya había dejado de utilizar por problemas de batería, pero lo mantenía guardado ya que posee fotos y videos familiares de mucho valor sentimental que nunca pude descargar a la PC.


Cuando quise encender el Iphone, ya había olvidado la contraseña y se bloqueó en forma permanente. Intenté restaurar el celular con la aplicación Tecnoshare, ingresando a la opción de restauración sin perder datos. Sin embargo, cuando la restauración culminó, el celular volvió a solicitarme el código pin de acceso. Después de 2 intentos me salió el resultado “intentando restaurar datos”. Al tercer intento, el celular entró en modo “IPhone No Disponible” (ya no tiene límite de tiempo de espera). La aplicación Tecnoshare ya no repara esta condición. ¿Hay alguna otra solución sin tener que perder mis datos? No hice el respaldo en ICloud debido a que el internet en mi región no lo permitía ya que es deficiente. Estoy realmente desesperada porque las fotos y videos que guarda mi IPhone son el único registro de los recuerdos de la etapa de la infancia de mi hijo. Por favor ayúdenme.

iPhone X, iOS 14

Publicado el dic 1, 2023 08:38 p. m.

Responder

Preguntas similares

1 respuesta

dic 1, 2023 10:28 p. m. en respuesta a Veronica616

Desafortunadamente si no tiene una copia de seguridad de iCloud actual y se bloqueó su iPhone la única alternativa es restaurar el iPhone usando iTunes en Windows 10 o Finder en Mac usando el cable usb para ponerlo en modo de recuperación, en este enlace puedes encontrar cómo hacerlo

Si olvidaste el código del iPhone - Soporte técnico de Apple (MX)

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Recuperar información

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.