Actualizando mi iPhone se quedó la pantalla en negro

Estoy actualizando mi iPhone 14 y se quedó negro . Es normal la pantalla así ?


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Publicado el dic 1, 2023 05:41 p. m.

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1 respuesta

dic 2, 2023 10:27 a. m. en respuesta a orelvis225

Hola


un saludo cordial


Si la pantalla está bloqueada o de color negro

Sigue estos pasos en tu dispositivo.

En el iPhone 8 o versiones posteriores, incluido el iPhone SE (segunda y tercera generación)

  1. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
  2. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple (tardará unos 10 segundos). 
  4. Si el iPhone no se enciende, cárgalo durante una hora y vuelve a intentarlo. Si en el iPhone se muestra poca carga en la bateríaverifica el hardware y vuelve a cargar el iPhone.
  5. Si el iPhone aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

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