Me aparece que mi cuenta en itunes y apple está desactivada. Probe cambiar contraseña, actualizar ios etc pero no me deja, agradezco ayida por favor ya que no me deja descargar ni actualizar aplicaciones
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iPhone 13, iOS 17
Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes
Contacta con el soporte de Apple para obtener ayuda.
Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y iTunes, solicita la reactivación para obtener ayuda.
Muchas gracias por tu paciencia, aprieto ahi y me deriva a lo siguiente:
Apple ID
Visita la página Apple ID para restablecer tu contraseña, cambiar las preferencias, editar la configuración de privacidad o crear un Apple ID.
Entro a todas las opciones y en ninguna me aparece para activar la cuenta.
Si pero no me aparece en ningun lado esa opcion
Si pudo leer en letras azules “solicita la reactivación “ es ahí donde debe ingresar
Se SOLICITA a Apple los usuarios no pueden hacerlo debe SOLICITARSE
Si, te entiendo pero NO me aparece la opcion de SOLICITAR, pongo en lo azul que me mandaste y me deriva a lo que envie anteriormente
Mi cuenta de iTunes y App Store ha sido desactivada
