Robo de iPhone
Me robaron el telefono y me parece que tengo contratado el apple care, que debo hacer? Me dicen que tengo que marcar, pero no se a que numero, estoy en España.
iPhone SE, iOS 12
Hola
un saludo cordial
Si tienes AppleCare+ con robo y pérdida, puedes iniciar sesión con tu ID de Apple y presentar una reclamación para el reemplazo del iPhone.
Inicia tu reclamación en línea
Usa la aplicación Buscar o ve a iCloud.com/find para marcar el iPhone como perdido. No elimines el dispositivo de la cuenta hasta que se haya aprobado completamente la reclamación.
Reclamaciones internacionales
Si pierdes o te roban el iPhone mientras estás de viaje, podemos enviarte un iPhone de reemplazo. Si estás en el extranjero en ese momento, incluso podemos enviarte un reemplazo en cualquier país donde esté disponible la cobertura por robo y pérdida. El reemplazo internacional de dispositivos perdidos o robados está sujeto a la disponibilidad del dispositivo, y las opciones pueden variar según la región y el modelo o color del iPhone. La entrega del iPhone de reemplazo puede tardar hasta cuatro días laborables una vez aprobada la reclamación.
Países disponibles
- Australia
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- Alemania
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- Japón
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