Cómo recuperar mis datos en iCloud

Cambie mi iPhone 11 por un iPhone 12 Pro y puse la misma clave para el desbloqueo ya ahora cuando voy a recuperar mis datos de iCloud me dice q la clave del dispositivo viejo es incorrecta


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iPhone 12 Pro, iOS 17

Publicado el nov 11, 2023 06:47 a. m.

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1 respuesta

nov 11, 2023 06:49 a. m. en respuesta a C9533

Hola C9533.

Quizá puedas intentar esto :

Si aún tienes la sesión iniciada en un iPhone, iPad, iPod Touch o Apple Watch puedes intentar esto:


  1. Ve a Ajustes.
  2. Toca tu nombre > Inicio de sesión y seguridad > Cambiar contraseña.


Si tienes la sesión iniciada en un Mac 


Elige el menú Apple  > Ajustes del Sistema > tu nombre. A continuación, haz clic en Inicio de sesión y seguridad, en Cambiar contraseña y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.


Sí no puedes realizar estos pasos puedes intenta acceder al siguiente enlace:


https://iforgot.apple.com/es/password/verify/appleid


una vez allí sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.

Saludos!

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