No me funciona Face ID? Porque ?

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Prueba seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace, si estás teniendo problemas con Face ID en tu iPhone:

Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro - Soporte técnico de Apple.

Si el problema persiste, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Solo un técnico capacitado puede prestar el servicio del dispositivo. La reparación o modificación incorrecta, o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.