Traspaso de iPhone no se completa actualización

Traspaso de iPhone 11 a iPhone 13.

Me pide que actualice el iPhone 13 (nuevo)

La actualización nunca se termina de instalar (estuve más de 10 horas esperando a que se instale y no se instala)


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado el oct 26, 2023 05:09 a. m.

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1 respuesta

oct 27, 2023 07:11 a. m. en respuesta a juli165

Hola juli165,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si estás teniendo problemas actualizando tu iPhone, te recomiendo seguir los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar con la instalación. Asegúrate de que tu iPhone esté conectado al cargador y una red Wi-Fi fuerte para poder actualizar sin problemas. También te recomiendo revisar que tengas suficiente espacio en el iPhone para poder actualizar. Si no hay suficiente espacio en el iPhone, no podrás descargar la actualización y actualizar de forma inalámbrica. El artículo te indica que hacer si la causa del problema es por falta de espacio. Te explica cómo actualizar el dispositivo con una computadora.


Si el iPhone o iPad no se actualiza - Soporte técnico de Apple


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Un saludo cordial.


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