¿Por qué no puedo hacerla copia de seguridad?

Hola. Mi iPhone dice que no puede hacer una copia de seguridad en iCloud, sin embargo hay más de 4Gb libres. ¿Por que no puedo hacer la copia?


Es un iPhone 13 Pro. No tengo fotos ni archivos pesados en mi iCloud. Dice que solo ocupa 97Mb


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publicado el oct 22, 2023 04:15 a. m.

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1 respuesta

oct 23, 2023 08:47 p. m. en respuesta a pacoraw

Hola pacoraw,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para ayudarte con tu problema, verifica el tamaño de tu próxima respaldo, comprueba la configuración de red o ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para que te ayuden a resolver el problema como se indica en el siguiente artículo. Este enlace indica pasos a seguir si no puede hacer un respaldo en iCloud, dependiendo del problema. 


Si no puedes hacer un respaldo en iCloud


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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¿Por qué no puedo hacerla copia de seguridad?

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