Hola Elian04,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si una app de terceros no funciona correctamente, hay un par de pasos que puedes tomar para tratar de resolver el problema. Un paso importante es de reiniciar tu iPhone. Este paso aunque sea simple, es muy útil ya que refresca la memoria de tu iPhone lo cual podría arreglar problemas inesperados cómo el que nos comentas.
Sigue este paso y los demás detallados aquí abajo en el recurso si una app de terceros no funciona correctamente.
Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre - Soporte técnico de Apple (MX)
Si el problema persiste después de seguir todos estos pasos, ponte en contacto con el desarrollador de la app para recibir más ayuda cómo nos indica el mismo recurso que te compartí.
• Si encontraste la app en App Store, comunícate con el desarrollador. Si la app fue creada por Apple o vino con el iPhone o iPad, comunícate con el Soporte técnico de Apple de tu iPhone o tu iPad.
Cualquier otra duda Apple aquí estamos.
Un saludo cordial.
