Necesito ayuda con mi solicitud de reembolso a Apple

Compre un telefono por apple el 16 de septiembre desde colombia, el pedido se perdio en UPS y me toco contactar a Apple yo les dije que me reenviaran el telefono pero lo que hicieron fue rebolsarme el dinero, sin embargo el dia de ayer me llego un correo donde decia que habian intentando entregar el telefono a la direccion que coloque pero estaba cerraro asi que van a intentar otra vez en dos dias habiles, yo ya compre un celular en mi pais asi que ya no lo necesito, lo que me preocupa es que me hagan un cobro a mi tarjeta de credito cuando ya me rebolsaron el dinero. Que debo hacer?


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iPhone 15, iOS 17

Publicado el oct 14, 2023 10:10 a. m.

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1 respuesta

oct 14, 2023 10:28 a. m. en respuesta a Jrozo_12

Hola, Jrozo_12,


debes de ponerte en contacto con ellos de nuevo por el conducto que lo hiciste, por aquí no vas a conseguir la ayuda precisa.


Un saludo cordial.


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