Como me contacto con apple en Colombia?

Question

Nivel 1

4 puntos

Como me contacto con apple en Colombia?

Buenos días, realice una compra de celular y solicite la devolución del dinero sin haberlo reclamado, pero no han hecho la devolución del dinero, donde me puedo comunicar?

Publicado el 31/10/2022 08:03 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

cebra0

Nivel 6

9.386 puntos

31/10/2022 11:33 a.m. en respuesta a Logan84

Te dejo pagina oficial Apple donde se indica cómo contactar con ellos:

Contacto - Cómo contactar con nosotros - Apple (ES)

Y aquí el listado de telefonos en todo el mundo:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple (CO)

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Answer 2

31/10/2022 11:55 a.m. en respuesta a Logan84

Contacta con Soporte Técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

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Answer 3

ozzie1910

Nivel 10

138.193 puntos

31/10/2022 12:02 p.m. en respuesta a AlfredoGS

Alfredo desde otro país no les conviene llamar porque sería para ellos una llamada internacional, en colombia no hay número directo para soporte de Apple ni siquiera la app de soporte está disponible, mi esposa está en Colombia y hablamos por esa app cuando no está disponible WhatsApp y es como si ella estuviera en Estados Unidos , muchos usuarios se les hace difícil llegar a la interacción vía chat con un asesor de soporte de Apple y quedan en el limbo sin poderse comunicar , yo les he dado esa alternativa de bajar una app crear un número de Estados Unidos y listo pueden llamar, la app usa datos o conexión wifi y rs fluida la comunicación

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