No recuerdo la contraseña de mi Apple ID ni el número de teléfono
se me olvidó mi contraseña y mi número de teléfono y no puedo cambiar mi contraseña de otra forma
[Título gestionado por un moderador]
iPhone 11, iOS 17
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Paola_S
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola genaro277,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Parece que estás tratando de inscribirte en la recuperación de la cuenta. Si no tienes acceso a tu número de teléfono de confianza o acceso a un dispositivo Apple de confianza, la recuperación de la cuenta es la mejor opción para recuperar acceso a tu cuenta. Necesitas saber el número de teléfono de confianza para poder inscribirte, pero no necesitas tener acceso. Para informarte sobre las maneras alternativas de restablecer tu contraseña, revisa esta sección del artículo.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
* Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña de tu Apple ID en un dispositivo de confianza o mediante la app Soporte de Apple en un iPhone, iPad o iPod touch de algún familiar. También puedes visitar una Apple Store y pedirles un dispositivo para usar en el lugar.
* Si estableces un contacto de recuperación de cuenta, esta persona también podrá ayudarte a restablecer tu cuenta contraseña.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.