Buenos días mis AirPods Max no se conectan a mis dispositivos.

Los he reiniciado como he visto en varios tutoriales y solamente se enciende la luz cuando están conectados a la corriente. Una vez los desconecto de la corriente no se enciende ninguna luz, ni pulsando la corona ni el botón de silenciar el sonido. Tengo el ipad y el iPhone con los últimos IOS actualizados y he dejado los auriculares cargando 4H. Además cuando los tengo enchufados a la corriente sale una luz roja 3 veces y se apaga, no sale el parpadeo blanco que sirve para vincularlos.

El cable carga porque carga mi iPhone, el bluetooth no esta roto porque mis AirPods 2 funcionan.

AirPods Max

Publicado el oct 3, 2023 05:28 a. m.

Responder
3 respuestas

oct 4, 2023 05:33 p. m. en respuesta a Paulusferrez

Hola Paulusferrez,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para poder ayudarte mejor y revisar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.



Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Buenos días mis AirPods Max no se conectan a mis dispositivos.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.