Actualización iOS 17
He adquirido un IPhone 14 Pro Max y se me queda congelado realizando la actualización y no se me actualiza por lo que no me deja transferir datos del mi viejo móvil IPhone 12 al nuevo
iPhone 13 Pro Max
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jeremy_t
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Community Specialist
Hola Tinico,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si el iPhone no se actualiza, sigue las indicaciones de este enlace para resolverlo. El artículo tiene pasos para solucionar errores con verificar la actualización:
Si el iPhone o iPad no se actualiza
Si no puedes conectarte con el servidor de actualización o no puedes verificar la actualización
Si intentas actualizar el dispositivo, es posible que aparezca uno de estos mensajes:
“Imposible buscar una actualización. Se produjo un error al buscar una actualización de software”.
“No se pudo instalar la actualización. La actualización de software requiere una conexión de red”.
Intenta volver a actualizar el dispositivo con la misma red. Si aún ves uno de estos mensajes, intenta actualizar el dispositivo usando otra red o actualiza el dispositivo con tu computadora:
* Actualizar el dispositivo con una Mac con macOS Catalina o versiones posteriores
* Actualizar el dispositivo con una Mac con macOS Mojave o una versión anterior, o una PC con Windows
Si el problema persiste después de intentar actualizar el dispositivo con varias redes, elimina la actualización.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.