El macbook se reinicia en bucle

Estimados miembros del foro,

Me encuentro con un problema técnico que espero alguno de ustedes pueda ayudarme a resolver. Recientemente, realicé una copia de seguridad con Time Machine en un dispositivo externo. Posteriormente, intenté restaurar dicha copia en un segundo dispositivo, pero me he topado con un inconveniente bastante perturbador.

Tras intentar la restauración, mi ordenador comenzó a reiniciarse de manera constante. Al encenderse, muestra el logo de Apple por aproximadamente 10-20 segundos y, acto seguido, se reinicia nuevamente, entrando en un bucle sin fin.

He intentado acceder al modo de recuperación (Recovery Mode), sin éxito. Asimismo, creé un disco de recuperación externo con macOS Monterey, pero al intentar hacer 'boot' desde ese disco, la pantalla se torna negra por unos 10 segundos y vuelve al bucle de reinicio.

Un último intento fue utilizar el modo de recuperación por Internet (Internet Recovery Mode). Logré conectar el equipo a internet y comenzó a cargar, pero al llegar al final del proceso, el ordenador retomó el ciclo de reinicios.

¿Alguien ha experimentado algo similar o tiene algún consejo sobre qué pasos seguir o cómo solucionar este problema? Cualquier ayuda o recomendación será profundamente apreciada.

Atentamente,

Ciprian

Mac Pro (2019)

Publicado el sept 24, 2023 02:59 a. m.

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Preguntas similares

1 respuesta

sept 25, 2023 03:05 p. m. en respuesta a ciprian_

Hola ciprian_,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


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También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


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