iCloud no sube ni carga mis archivos

Manejo todo por mi iCloud y tengo una capacidad de 2TB la cual hace 3 meses aproximadamente no puedo subir mis archivos, es decir quedan con un letrero debajo del nombre de las carpetas que dice (esperando) o con el numero de peso y flecha que no suben, también normalmente si dejaba alguna imagen o documento en el escritorio lo podía visualizar inmediatamente en mi iPhone pero ya no aparecen y los últimos archivos están actualizados de hace 3 meses atrás lo que me retrasa tareas trabajos y no tengo mis archivos actualizados. quisiera saber que poder hacer aparte de apagar mi ordenador, como lo leí en foro de este medio, porque me preocupa demasiado perder información. gracias



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iMac 21.5″, macOS 11.0

Publicado el sept 10, 2023 11:05 a. m.

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1 respuesta

sept 12, 2023 02:35 p. m. en respuesta a julilulumartz

Hola julilulumartz,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el comportamiento que describes se deba a un problema de software. Para intentar resolverlo, te recomiendo actualizar tu Mac a la versión más reciente de software. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tus dispositivos funcionen correctamente. El siguiente enlace te da los pasos para actualizar tu Mac:


Actualizar macOS en la Mac - Soporte técnico de Apple (US)


Adicionalmente, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac:


Cómo usar el modo seguro en la Mac - Soporte técnico de Apple (US)


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.




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