Tengo un documento pdf en mi app de libros desde hace ya unas semanas, e estado usándolo con normalidad pero el día de hoy al entrar a la app y seleccionar el libro no me deja abrirlo, ya intente reiniciando la iPad pero sigue sin abrirlo y es el único libro con el que tengo este problema
iPad Air, iPadOS 16
Hola nelly248,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Intenta seguir estos pasos aunque ya los hayas seguido antes. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.
La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios. Por favor, crea un respaldo para proteger tus datos antes de actualizar.
Además, como esto sólo ocurre con un libro específico, existe la posibilidad de que el problema sea el propio archivo PDF. Puede que esté dañado o incompleto. Para comprobarlo, intenta descargar de nuevo el PDF.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola nelly248,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Intenta seguir estos pasos aunque ya los hayas seguido antes. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.
La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios. Por favor, crea un respaldo para proteger tus datos antes de actualizar.
Además, como esto sólo ocurre con un libro específico, existe la posibilidad de que el problema sea el propio archivo PDF. Puede que esté dañado o incompleto. Para comprobarlo, intenta descargar de nuevo el PDF.
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Un saludo cordial.
Hasta ayer estaba leyendo el mismo documento (ya estaba resaltado y subrayado al igual que todos mis documentos) y para hoy me sale: "No se puede abrir el documento", ya seguí las recomendaciones dadas con anterioridad y nada. y también solo me pasa con un solo documento.
No puedo abrir un archivo en libros
