Tengo un iPhone 14 plus nuevo, desde el principio me da error muchas veces en los audios de WhatsApp. A veces graba los audios correctamente y otras sin embargo distorsiona el sonido del audio a tal nivel que solo se escucha ruido, solo falla en los audios de WhatsApp. Ya probé a desinstalar e instalar la App y error sigue ahí.
iPhone 14 Plus, iOS 16
Hola Apple-whatsapp,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.
La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios. Asegúrese primero de hacer un respaldo de su dispositivo.
Adicionalmente, el recurso siguiente contiene información que te podría ser útil. Explica por qué pueden surgir problemas inesperados y los pasos que podrían resolverlos, como por ejemplo ponerte en contacto con WhatsApp para que te puedan ayudar con tu duda.
Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Error en los audios de whatsapp
