Como saber si la batería de mi phone es original

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En iOS 15.2 y versiones posteriores, así como en los iPhone XR, XS y versiones posteriores, incluido el iPhone SE (segunda y tercera generación), puedes ir a Configuración > General > Información para ver el historial de servicios y piezas del iPhone. También puedes averiguar si se reemplazó la batería. Si el reemplazo se realizó con piezas y procesos originales de Apple, aparecerá “Pieza original de Apple” junto a Batería. Si el iPhone no se reparó, esta sección no aparecerá.

Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la batería está incompleta o si se presentan las siguientes condiciones:

• La batería se reemplazó por otra que no es original;
• la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
• la pieza no funciona como se esperaba.

Mira ese recurso con más información

Acerca de las baterías originales de iPhone -

si te aparece el mensaje pieza desconocida, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Apple para llevar tu dispositivo a una revisión

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.

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Aquí estaremos para orientarte