Hola Vaktor1,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Tal vez tengas que activar cancelación de ruido activa, la cual previene los ruidos externos antes de que puedas escucharlos. El modo Ambiente es un poco diferente ya que esa función es para que puedas escuchar los ruidos a tu alrededor para que estes alerta a lo que sucede a tu alrededor. El siguiente enlace te explica más en detalle sobre la diferencia de las dos funciones.
Cancelación de ruido activa y modo Ambiente de AirPods Pro y AirPods Max
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.