No puedo descargar apps en mi iPhone ni actualizar el método de pago

Hace meses mi Apple ID me rechaza mi metodo de pago, no puedo actualizar aplicaciones ni descargar aplicaciones ya desinstaladas anteriormente. He intentado cambiando de tarjetas y poniendo mi telefono como facturacion y nada


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado el jul 28, 2023 11:55 p. m.

Responder
1 respuesta

jul 29, 2023 12:46 p. m. en respuesta a tefa82

Hola


un saludo cordial


si tu método de pago es rechazado, verifica lo siguiente


verifica que el método de pago haya sido emitido en el mismo país o región que se encuentra tu IDE de Apple


Luego, confirma que puedas usar el Método de pago con tu Apple ID -


confirma que todos los campos estén correctamente ingresados


qué no haya ningún error en el número de la tarjeta


Qué la fecha de vencimiento este escrita en el formato correcto


Qué la dirección de domicilio de la tarjeta, coincida con la que tienes registrada en tu IDE de Apple


Qué no haya ningún error en el código de seguridad, o C.V. V



  1. Añade un método de pago diferente y elimina el antiguo
  2. Intenta completar la compra.

Si sigues sin poder hacer una compra

¿Si sigues necesitando ayuda? Contacta con el servicio de soporte de Apple.


Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte



Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo descargar apps en mi iPhone ni actualizar el método de pago

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.