Buenas, le robaron el iphone 11 pro max a mi hermana. se denuncio pero queria saber si es posible localizarlo. nos acepta el correo pero la contraseña no y es la misma.
El movil se compro en españa somos de uruguay, si se puede bloquar o encontrar seria de gran ayuda es iphone 11 pro max
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iPhone 11 Pro Max
Hola
Un saludo cordial
Primero, debes restablecer la contraseña para poder buscar tu dispositivo
Si no tienes un dispositivo Apple, pero tienes acceso a tu número de teléfono de confianza, puedes pedir uno prestado a un amigo o familiar, o puedes usar uno en una Apple Store.
Ninguno de los datos que ingreses se guardará en el dispositivo.
Restablecer la contraseña del Apple ID en Internet
Si no tienes un dispositivo de confianza, puedes restablecer la contraseña en Internet, pero el proceso puede demorar un poco más.
Cuando sea posible, el proceso web te dirigirá a un dispositivo de confianza. Si crees que pronto tendrás acceso a un dispositivo de confianza, puede que sea más fácil y rápido restablecer la contraseña en ese momento.
Restablecer la contraseña en iforgot.apple.com
Luego,Busca el dispositivo en un mapa
Para encontrar tu dispositivo, inicia sesión en iCloud.com/find. O bien, usa la app Encontrar en otro dispositivo Apple que tengas.
Si el iPhone, iPad o iPod touch no aparece en la lista de dispositivos, Encontrar no estaba activada. Sin embargo, todavía puedes proteger tu cuenta si Encontrar no estaba activada.
Marca el dispositivo como perdido
Cuando marcas el dispositivo como perdido, lo bloqueas de forma remota mediante un código para mantener tu información segura. De esta manera, también se desactiva Apple Pay en el dispositivo perdido. Además, puedes mostrar un mensaje personalizado con tu información de contacto en el dispositivo perdido.
Marca el dispositivo como perdido
Denuncia la pérdida del dispositivo a la policía
Es posible que debas proporcionar el número de serie del dispositivo.
Presenta un reclamo por robo y pérdida
Si el iPhone perdido tiene cobertura en caso de robo y pérdida de AppleCare+, presenta un reclamo para solicitar un reemplazo del iPhone.
Borra el dispositivo de forma remota
Si borras un dispositivo que tenía instalado iOS 15, iPadOS 15 o versiones posteriores, puedes seguir usando Encontrar para localizar el dispositivo o reproducir un sonido en él. De lo contrario, no podrás localizar el dispositivo ni reproducir un sonido después de borrarlo.
Si tienes AppleCare+ con cobertura en caso de robo y pérdida, no elimines el dispositivo de Encontrar ni del Apple ID.
Borra el contenido del dispositivo
Comunícate con el operador de telefonía celular
Si el dispositivo perdido es un iPhone o iPad con datos celulares, denuncia la pérdida del dispositivo al operador de telefonía celular. Pídele al operador que desactive tu cuenta para impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por el plan de tu operador de telefonía celular, presenta un reclamo.
Elimina el dispositivo perdido de tu cuenta
Si tienes AppleCare+ con cobertura en caso de robo y pérdida, no elimines el iPhone perdido de Encontrar ni del Apple ID hasta que se haya aprobado el reclamo.
Ve a appleid.apple.com para eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza.
AppleCare+ con cobertura en caso de robo y pérdida no está disponible en todos los países y regiones.
Cuéntanos, si tienes otra duda
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Como encontrar o bloquear un iPhone robado
