No entiendo por qué mi cuenta ha sido desactivada? Cómo haga para recuperarla

Hola al momento de actualizar aplicaciones o descargar algo me dice que la cuenta ha sido desactivada, por que? Cómo puedo activarla? Ahora vivo en Suecia y tampoco puedo cambiar los métodos de pago

Publicado el jul 25, 2023 04:06 a. m.

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1 respuesta

jul 25, 2023 04:14 a. m. en respuesta a yaneth84

¡Hola, yaneth84! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Si ves alguno de los mensajes que figuran a continuación, significa que tu ID de Apple se ha bloqueado de forma automática para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple:

  • “Este ID de Apple se ha desactivado por motivos de seguridad”
  • “No puedes iniciar sesión debido a que la cuenta se ha desactivado por motivos de seguridad”
  • “Este ID de Apple se ha bloqueado por motivos de seguridad”

Tendrás que restablecer la contraseña para recuperar el acceso.

  1. Ve a Ajustes.
  2. Toca tu nombre > Contraseña y seguridad > Cambiar contraseña.
  3. Sigue las instrucciones indicadas en la pantalla para restablecer la contraseña.


También puedes seguir este proceso en un iPad, iPod touch o Apple Watch de confianza.

Para restablecer la contraseña en tu Mac de confianza, ve al menú Apple  > Ajustes del sistema (o Preferencias del Sistema) > Inicia sesión con tu ID de Apple (o ID de Apple). A continuación, haz clic en Contraseña y seguridad, en Cambiar contraseña y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.


Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️



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