Hola, me aceptaron un reembolso pero no tengo el dinero en la cuenta. Cuando lo tendré disponible?

Me hicieron un cargo a mi tarjeta y pedí el reembolso, me aparece que ya está hecho el reembolso pero no veo el dinero cobrado en mi cuenta bancaria. Es una equivocación o se demoran en devolverme mi dinero?

iPhone (2)

Publicado el jul 20, 2023 04:28 p. m.

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jul 20, 2023 04:32 p. m. en respuesta a Ag_us_tin

Hola


un saludo cordial

Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.



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