No funciona la cámara trasera del iPhone

No me funciona la cámara trasera, ya que sólo funciona la frontal y el flash. Pero al activar cámara trasera, la pantalla sale en negro. Qué podría hacer para solucionarlo? Ya que no ha sufrido ningún golpe nuevo ni nada por el estilo


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iPhone 13 Pro, iOS 16

Publicado el jul 20, 2023 06:14 a. m.

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jul 20, 2023 07:37 a. m. en respuesta a Luiszaracho

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si pantalla de la cámara está negra, los pasos que se indican en el siguiente enlace podrían ayudarte a solucionar el problema:


Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple.


Si sigues estos pasos, y el problema continúa, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.


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