El 15 de Junio inicié la
recuperación de contraseña de mi cuenta ya que me olvidé la contraseña y el número de teléfono ya no lo tengo mas. Me mandaron un email que decía que el 13 de Julio a las 11:38 pm me iban a mandar un mensaje o llamada al
nuevo número que proporcioné para recuperar la cuenta y nunca se contactaron conmigo. Necesito una solución
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
Hola
un saludo cordial
En cualquier momento, puedes ver cuánto tiempo falta para que tu cuenta esté recuperada o cuándo habrá más información disponible. Solo ve a iforgot.apple.com e ingresa tu Apple ID.
En caso de estar disponible, se ofrecerá la opción para restablecer tu contraseña
De lo contrario, verás un mensaje con la fecha y la hora en la que se podrá realizar
Cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte
Cuando ingreso a la página http://iforgot.apple.com/ ingreso mi ID me pide el número de teléfono que ya no tengo más, ingreso todos los datos y no me dice en ninguna parte en que estado se encuentra el reclamo. Hace casi un mes que estoy esperando respuesta.
Un saludo cordial nuevamente
Te recomiendo iniciar nuevamente la solicitud de recuperación
sé que la espera es bastante molesta, pero Apple lo hace para verificar que si eres el propietario de la cuenta
inicia nuevamente la solicitud, y ya nos cuentas qué tal te va
Déjanos saber si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte
No recibí el mensaje de recuperación de cuenta
