Hola, estoy tratando de ampliar mi almacenamiento y no me deja, necesito ayuda por favor

hola necesito ayuda para ampliar mi almacenamiento y cuando coloco mi tarjeta de crédito y demás datos actualizados me dice que me comunique con soporte técnico y no le deja hacer nada


iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado el jul 10, 2023 01:35 p. m.

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jul 10, 2023 01:38 p. m. en respuesta a mariedi

Hola


un saludo cordial


Es posible que haya un problema con el método de pago que intentas registrar


O tu cuenta tenga un error de facturación que necesite ser verificado por Apple


Es por ese motivo que te recomiendo seguir las instrucciones


Ponte en contacto con el servicio de soporte de Apple


Para que ellos verifiquen el problema y te ayuden a encontrar una solución


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



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