Traspaso de iPad por defunción
Hola una amiga falleció y su familia me dejo su ipad, no puedo acceder ya que no tengo los datos de su id y contraseña
iPhone XS, iOS 16
Hola una amiga falleció y su familia me dejo su ipad, no puedo acceder ya que no tengo los datos de su id y contraseña
iPhone XS, iOS 16
Hola
un saludo cordial
en este caso, no podrás acceder al iPad
Apple no desbloquea dispositivos con bloqueo de activación
Y sólo la familia podría solicitar el acceso al dispositivo mediante un acta de defunción y una orden judicial
Por razones de seguridad, Apple requiere y verifica la documentación legal antes de que brindemos asistencia en relación con la cuenta de una persona fallecida. Por lo general, esto incluye un acta de defunción y también puede incluir una orden judicial u otro tipo de documentación. Los requisitos varían según el país y la región. Acompañamos en sentimiento a los familiares sobrevivientes e intentamos ayudarlos en la mayor cantidad de asuntos y con la mayor rapidez posible.
Si tienes una clave de acceso de contacto para legado
A partir de iOS 15.2, iPadOS 15.2 y macOS 12.1, los usuarios de Apple pueden agregar un contacto para legado para su Apple ID. Agregar un contacto para legado es la forma más fácil y segura de permitir que alguien de su confianza acceda a los datos que tienen almacenados en su cuenta de Apple después de su fallecimiento.
Si eres un contacto para legado de un familiar o amigo que falleció, y tienes la clave de acceso única que crearon cuando te agregaron como contacto para legado y su acta de defunción, puedes iniciar una solicitud directamente en tu dispositivo* o en la página Legado digital - Solicitar acceso.
Si no tienes una clave de acceso de contacto para legado, aún puedes solicitar la eliminación de una cuenta o el acceso a una cuenta con las opciones que se detallan a continuación.
Si quieres eliminar una Apple ID definitivamente
Si quieres solicitar la eliminación definitiva de una Apple ID y los datos de alguien que falleció, necesitarás tu Apple ID, la Apple ID de la cuenta que quieres eliminar y la documentación legal que exijan en tu país o región.
Puedes iniciar una solicitud para eliminar la Apple ID de una persona fallecida en la página Herencia digital - Eliminar Apple ID.
Si no sabes con seguridad si la dirección de correo electrónico que tienes de la persona fallecida está asociada con una Apple ID, puedes usar iforgot.apple.com para verificarlo. Si no tienes una Apple ID propia, puedes crear una.
Solicitar acceso con una orden judicial u otro tipo de documentación legal
En Estados Unidos y otros lugares, puedes solicitar acceso a la Apple ID y los datos de una persona fallecida mediante una orden judicial en la cual se te nombre heredero legítimo de la información personal del ser querido. En algunas jurisdicciones, como en Alemania, Australia, Francia, Japón y Nueva Zelanda, se acepta presentar otro tipo de documentación y seguir otros procesos en lugar de una orden judicial.
En caso de que se exija una orden judicial, esta debe especificar lo siguiente:
Cuéntanos, si tienes otra dud
Aquí estaremos para orientarte
Traspaso de iPad por defunción