¡Hola!
Estoy intentando ayudar a mi suegra a restaurar su iPhone después de una actualización. Resulta que nos pide el Apple ID y ni ella ni mi suegro recuerdan la contraseña. Además, el correo que aparece dice mi suegro que era el de la empresa anterior en la que trabajaba y ya no tiene acceso... ¿Hay alguna forma de poder entrar al iPhone sin estos datos?¿Quizá poniendo su SIM en otro dispositivo y recibiendo ahi alguna contraseña?
¡Muchas gracias de antemano!
Hola xivi1991,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El Bloqueo de activación es una función que impide el acceso no autorizado a tu información. Tu suegro puede ingresar su Apple ID, No importa si ya no tiene acceso a la cuenta de correo electrónico ya que para Apple, ese correo es simplemente un nombre de usuario.
Te recomiendo visitar el artículo siguiente. Este artículo contiene pasos a seguir para desbloquear tu dispositivo o iniciar una solicitud de soporte.
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
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Un saludo cordial.
Recuperar Iphone sin Apple ID
