Reembolso por un cobro en una plataforma
Se me hizo un cobro en una plataforma y ellos no quieren responder por tal cobro por qué dicen que ustedes me hicieron el reembolso
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Si ese pago (aunque de otra plataform) se ha tramitado por AppStore debes hablar con Apple.
Si el pago se ha hecho directamente a la plataforma con ellos debes hablar.
p.d. si has tramitado la devolución con Apple, recuerda que el dinero tarde hasta una semana en llegar (es un asunto de tarjetas y bancos).