no puedo activar un chip entel en mi iphone

No puedo activar un chip entel, me aparece sin servicio pero estoy en un lugar con señal entel. Funciona en otros teléfonos.

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

Publicado el 27/06/2023 05:42 p. m.

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Problemas con señal celular en iPhone Desde hace unas tres semanas, mi celular (Iphone XR) no recibe señal, no me deja llamar ni utilizar datos móviles, la señal varía entre 3g, sin señal y 4g, pero sin ninguna respuesta referente a internet y llamadas. Llamé a movistar, la compañía de mi chip y hasta el día de hoy no han podido hacer nada, compré un chip de WOM pensando que debería ser problema de la señal de la compañía y sigo con el mismo problema. Luego de descartar que sea problemas de compañías telefónicas creo que solo queda pensar que es problema del teléfono mismo. Alguna idea? Saludos (soy de Chile por cierto) [Título gestionado por un moderador]
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1 respuesta

Nivel 10

126.170 puntos

27/06/2023 09:29 p. m. en respuesta a marianella48

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Si ves Sin servicio o Buscando en la barra de estado de tu iPhone, significa que tu dispositivo no está conectado a una red celular.

En el siguiente enlace encontrarás algunos pasos que puedes seguir en este caso:

Si ves Sin servicio, Buscando o SOS en tu iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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