mi iPhone 13 se quedo pegado en actualización
mi celular se quedo pegado y dice verificando actualización hace mas de 24 horas y aun no termina. Como lo desbloqueo, no puedo apagarlo.
iPhone 13
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Elizabeth_L
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Hola jesica117,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo, cual te explica cómo forzar el reinicio del iPhone. Este paso te puede ayudar si la pantalla no responde o si el iPhone no funciona cómo debería.
Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada - Soporte técnico de Apple (MX)
Si la pantalla está bloqueada o de color negro
Sigue estos pasos en tu dispositivo.
En el iPhone 8 o versiones posteriores, incluido el iPhone SE (segunda y tercera generación)
1. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
2. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
4. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
5. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.