el iPhone no enciende, logotipo apple

después de cargador toda noche me aparecía como que el iPhone no tenia espacio oa algo así, se ha apagado con el logotipo de apple en la pantalla y por mucho que quiero encenderlo no hace nada, mas que quitarse el logotipo de vez en cuando

iPhone 11

Publicado el jun 24, 2023 06:00 a. m.

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3 respuestas

jun 24, 2023 06:09 a. m. en respuesta a Problemasencendido

Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español  👋!


Quiero aprovechar para agradecerte que hayas acudido a nuestra comunidad para intentar encontrar una solución lo más satisfactoria posible a tu incidencia. Voy a poner todo mi empeño en intentar ayudar lo máximo posible.

Puesto que tu problema parece ser que el dispositivo está totalmente lleno, no tiene espacio suficiente para que los archivos que se cargan y generan el el inicio puedan trabajar y por eso el dispositivo no enciende. No se si tienes copia de seguridad o no, pero la solución pasa por restaurar tu dispositivo borrándolo todo, pero claro, si luego restauras la copia te vas a encontrar con el mismo problema del espacio. Cual es la solución? Haz esto.

  1. En un ordenador (windows o Mac) haz una copia de seguridad, pero marcando la casilla Encriptar la Copia. Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES) 
  2. Al estar encriptada no va a guardar ni cache, ni archivos temporales.
  3. Restaura tu dispositivo.
  4. Recupera una vez acabe esa copia de seguridad que has encriptado (te pedirá la contraseña que pusiste)
  5. Se restaurara todo el contenido menos todos los archivos de cache, temporales, etc con lo cual te quedara algo de espacio libre
  6. Una vez acabes mira en los ajustes donde tienes mas espacio consumido para o bien eliminar fotos (o subirlas a álbumes compartidos) y bien adjuntos grandes que tengas en WhatsApp u otros programas.

Espero haberte sido útil y que me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!

jun 24, 2023 09:19 a. m. en respuesta a LaMoviola

a traves del ordenador he quitado almacenamiento iCloud, tengo libre 10 gb es normal que aun no encienda, tengo el icono en la pantallas, y no hace nada, bueno se apaga de vez en cuando y vuelve a aparecer el icono, donde debo darle para reiniciar¿?, con eso debe de bastar para que inicie, si hago la copia de seguridad que seria, copia seguridad iCloud?¿? aparecen 3 opciones.

jun 24, 2023 02:35 p. m. en respuesta a Problemasencendido

Hola! Son dos cosas diferentes, una es el espacio de iCloud que no tiene porque afectar al encendido del iPhone y otro es el espacio de almacenamiento interno del propio iPhone. Mi recomendación es que de todas formas sigas los pasos que te indique antes, sobre todo para descartar que sea un problema de espacio y no un problema del propio iPhone. Haz la copia y la restauración en el ordenador que es más rápida.

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