Como solicitar un reembolso de una app

Hola buenas tardes alguien me puede ayudar obtuve la prueba gratis de 7 días de Picsart y lo olvidé y me cobró el pago, pedí un reembolso, en la página dicen que ya lo reembolsaron pero no me a llegado nada



[Título gestionado por un moderador.]

Publicado el jun 21, 2023 11:41 a. m.

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1 respuesta

jun 21, 2023 11:46 a. m. en respuesta a CrisR

Hola


un saludo cordial


si se aprueba el reembolso, el dinero se devolverá el mismo extracto bancario con el que fue comprado el artículo


A continuación, se muestra el tiempo que tarda en llegar el reembolso al método de pago con el que se realizó la compra


Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


cuéntanos, si tienes otra duda


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