AirPods 2 no funciona el micrófono
Buenas,
Desde hace un tiempo el microfono de mis airpods 2 no funciona, he probado a restablecer de fabrica y antes si solucionaba el problema pero ya no, es un fastidio no poder usarlos para llamadas.
Perfil de usuario para usuario:
Victoria_B
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola jlmorenorodriguez,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente recurso que indica cómo verificar el firmware de tus AirPods, para asegurarte de que están actualizados. Tener los AirPods actualizados puede ayudar a resolver problemas.
Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro - Soporte técnico de Apple (MX)
Si necesitas más ayuda después de seguir todas las indicaciones del artículo y para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.