Hola chicos tengo un problema con mi iPhone 13 Pro Max.
no se porque bajando el brillo a la mitad comienza a verse morado.
aun tengo garantía hasta finales de julio 2023 y quería consultar con ustedes. Si saben porque pueda ser.
agradezco mucho.
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iPhone 13 Pro Max, iOS 16
qué solución d
te dieron ?
Hola mjolmaracmed287,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Recomiendo revisar los ajustes que pueden afectar la pantalla para obtener la visualización que prefieras. Este enlace tiene más información al respecto. Considera fijarte y modificar las opciones mencionadas en esta sección del artículo.
Ajustar el brillo y la temperatura de los colores en un iPhone o iPad
Ajustar el brillo y la temperatura de los colores en Configuración
1. En la app Configuración, toca Pantalla y brillo.
2. Arrastra el deslizador hacia la derecha o la izquierda para ajustar el brillo.
Desde aquí, puedes activar el Modo Oscuro, que está diseñado para que la pantalla resulte más suave para la vista. El Modo Oscuro usa un esquema de colores oscuros en todo el sistema, incluso en las apps que vienen con el dispositivo y en muchas apps de terceros.
True Tone,* que está activado de forma predeterminada, utiliza sensores avanzados para ajustar el color y la intensidad de la pantalla según la luz ambiental, de modo que las imágenes se vean más naturales.
Si desactivas True Tone, el color y la intensidad de la pantalla no variarán, independientemente de los cambios en la luz ambiental.
También puedes activar Night Shift, que ajusta la pantalla a los colores del extremo más cálido del espectro, que resultan más suaves para la vista. Para ajustar la temperatura de los colores y hacer que sean más cálidos o más fríos, ve a Configuración > Pantalla y brillo > Night Shift y mueve el deslizador de temperatura.
Ciertas configuraciones de accesibilidad de la pantalla, como Invertir colores, Escala de grises y Aumentar el contraste, podrían desactivar True Tone. Si activas el Modo de referencia en el iPad, no podrás ajustar el brillo y se desactivarán tanto True Tone como Night Shift.
Si piensas que tu iPhone tiene algún problema técnico con la pantalla, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
me está pasando lo mismo, y hasta ahora llevo 15 días con mi iPhone 13, no lo he golpeado, no lo he mojado ni nada. Y de la nada dejo el brillo a mitad y salen manchitas morados. A ti qué solución te dieron ?
Tuvisteis alguna solución?
Color morado en Modo oscuro en iPhone
