Cámara frontal completamente morada

La cámara frontal me funcionaba bien, de hecho me estaba sacando algunas fotos, de una foto a otra paso de estar bien la cámara a verse completamente morada. He actualizado el iPhone, lo he reiniciado, he forzado su reinicio y nada, sigue sin arreglarse. Aclaro que solo pasa en la cámara frontal la trasera se ve perfectamente, adjunto fotos. Espero respuestas porque ya no se lo que hacer.


Publicado el 1/04/2023 07:18 p. m.

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2 respuestas

3/04/2023 03:27 p. m. en respuesta a SilviaGonzaalez

Hola SilviaGonzaalez,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder ayudarte mejor y investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


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Un saludo cordial. 



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