Quiero reducir mi espacio iCloud. Y no me permite hacerlo.

Quiero reducir mi espacio iCloud. Y no me permite hacerlo. No acepta para dar Ok. Y me cobra mucho. Además no necesito esa cantidad. Agradezco me ayuden a solucionar. Me siento estafada

iPhone 12

Publicado el jun 9, 2023 11:48 a. m.

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jun 9, 2023 01:25 p. m. en respuesta a MaríaKrumpholz

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Antes de reducir o cancelar el plan de iCloud+, descarga o elimina el contenido que supere la nueva cantidad de almacenamiento. Para asegurarte de que no pierdes ninguna información, descubre cómo copiar lo que guardas en iCloud.


Si no puedes tocar OK, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple que utilizas para el plan de iCloud+.


También, puedes intentar seguir estos pasos en un dispositivo diferente: Reducir o cancelar el plan de almacenamiento de iCloud+ - Soporte técnico de Apple.


Si sigues necesitando ayuda, contacta con el soporte de Apple.


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