AirDrop de MacBook no recibe archivos.

Hola a todos,


tengo un problema des de hace tiempo con airdrop. He hablado con técnicos de Apple, y después de tocar de todo, sigo sin tener solución. El problema es que tengo tres dispositivos, un Ipad, un Iphone y un Macbook Pro. Por airdrop todos se detectan, pero únicamente el Macbook no puede recibir archivos. La más curioso de todo, es que sí deja enviarlos a cualquiera de los otros dos dispositivos, pero no recibirlos de ninguno de los dos. Cuando le envío un archivo desde Ipad o desde Iphone, se queda esperando, pero en ningún momento se me notifica en el Macbook que he recibido ese archivo. Es como si algo bloqueara esa recepción, y se queda esperando de forma permanente. Entre Ipad y Iphone no tengo ningún problema, ni para enviar ni recibir entre ellos.


He probado tambien lo de otros hilos abiertos en la comunidad, y no me ha funcionado nada.


Gracias por la ayuda.


Un saludo.


Título gestionado por el Moderador.

MacBook Pro 13″

Publicado el may 28, 2023 02:53 p. m.

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1 respuesta

may 31, 2023 04:07 p. m. en respuesta a Jos_ChG

Hola Jos_ChG,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que nos comentas que has contactado al Soporte técnico de Apple para ayuda con este problema, te recomiendo contactarlos de nuevo para que te sigan ayudando hasta encontrar una solución. Puedes contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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