Hola tengo un Watch series 6 y no emite ningún sonido, recibo llamadas pero no el tono y tampoco me escuchan. Tampoco cuando pongo el reloj al cargador ni cada hora recibo ningún sonido.
En soporte no supieron que decirme.
ya he perdido la cuenta de cuántas veces lo he restaurado.
En fin antes de perder la esperanza a alguien le ha sucedido lo mismo? Y ha tenido arreglo, ya que al final quizá sea culpa de hardware.
Gracias.
iPhone 11, iOS 15
Hola rafel273,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Elisabeth
Hace un año y medio que estuvimos hablando y al final no encontraron nada pero tampoco me lo solucionaron, se conectaron remotamente, reinicie el dispositivo, lo virrey y lo volví a enlazar y configurar y nada de nada, llegue a la conclusión que debe de ser hardware.
Gracias.
Hola rafel273,
Gracias por la información.
Si crees que el problema sea por una falla de hardware, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple usando los enlaces que compartimos anteriormente. Ellos te podrían ayudar a revisar el caso más fondo y si es necesario, programar el servicio de tu dispositivo.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Apple Watch series 6 no emite ningun sonido
