Hola buenas,
He pasado todas las fotos del iphon y icloud a mi ordenador y a pesar de esto la memoria de la aplicación de fotos del iphone me ocupa 12G de memoria interna. No sé qué probar para que baje a 1 G o algo más aceptable.
Saludos.
iPhone 12, iOS 16
Gracias por su respuesta,
Ya elimine también en su momento las fotos eliminadas. No tengo absolutamente nada y también he probado a reiniciar el teléfono. Igual es información de caché y he probado a desinstalar la aplicación se fotos, pero no se puede.
Que más puedo probar??
Muchas gracias
Hola jon24,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si el espacio tomado es por los archivos en caché, es normal que tome cierto espacio en el dispositivo. Cuando se requiere más espacio en el dispositivo, se eliminan automáticamente los archivos en caché y los archivos temporales. No es necesario que los elimines por tu cuenta. Este recurso nos indica esto.
Cómo verificar el almacenamiento en el iPhone y iPad - Soporte técnico de Apple (MX)
Adicionalmente, el mismo artículo te da otras maneras que puedes seguir para optimizar el espacio de almacenamiento en tu iPhone. Considera fijarte en esta sección del artículo.
Usar las recomendaciones para optimizar el espacio de almacenamiento
En la sección Almacenamiento en Configuración, puedes ver algunas recomendaciones del dispositivo para optimizar el espacio de almacenamiento. Para optimizar el almacenamiento, haz lo siguiente:
1. Toca Mostrar todo para ver todas las recomendaciones para el dispositivo.
2. Lee la descripción de cada recomendación, toca Activar para activar una recomendación o toca la recomendación que quieras para consultar cuál es el contenido que podrías eliminar.
También, verifica si tienes fotos en el álbum Oculto. A lo mejor esto nos explica porque todavía la app Fotos está tomando espacio en el almacenamiento. Este artículo te educa más sobre este álbum y te indica donde lo puedes encontrar.
Ocultar fotos en tu iPhone, iPad o Mac - Soporte técnico de Apple (MX)
Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola jon24,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si guardaste todas tus fotos en el ordenador y las borraste de tu iPhone, es posible que estén en la carpeta de Recién eliminados si todavía aparece que las fotos están tomando 12 GB de memoria.
Borra las fotos de la carpeta de Eliminados y vuelve a revisar tu almacenamiento.
Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene información que te indica cómo eliminar tus fotos de forma permanente:
Eliminar fotos en el iPhone o iPad
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
La aplicación de fotos me ocupa 12G de memoria interna sin tener ninguna foto en el iphon o iCloud.
