cuenta de itunes y app store desactivada

mi cuenta de itunes y app store ha sido desactivada, intento proporcionar un metodo de pago y no me deja hacerlo por que dice el mismo alerta que estoy desactivada y debo realizar una compra, pero como elaboro la compra si no me deja actualizar el metodo de pago

iPhone 13 Pro Max

Publicado el 27/05/2023 03:34 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/05/2023 03:42 p.m.

Hola



un saludo cordial



Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y iTunes, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.




cuéntanos, si tienes otra duda




Aquí estaremos para orientarte

4 respuestas

27/05/2023 03:55 p.m. en respuesta a johanna287

Hola




un saludo cordial nuevamente




Cómo te indicaba en la respuesta anterior, debes comunicarte con el soporte técnico de Apple




Ya que el que tu cuenta se haya desactivado en el App Store y iTunes, significa que puede haber un problema con el medio de pago que tengas registrado




o con alguna facturación




Sin embargo, aquí te vuelvo a dejar el enlace de contacto ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.



cuéntanos, si tienes otra duda




Aquí estaremos para orientarte

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