Soy el principal de una cuenta familiar mi hija trata de comprar robux en el app Roblox y have todo el proceso bien me pregunta si acepto y lo hago y después no se procesa el pago aun y la cuenta está bien
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iPhone 13
Hola erik254,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de que tu dispositivo y la app estén actualizados a la versión más reciente de software. Si ya lo verificaste y la app aún no funciona, te recomiendo visitar el artículo siguiente. Este artículo contiene pasos que te ayudarán a resolver problemas con las apps y hacer que tu app funcione de nuevo.
Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre
Si el inconveniente persiste aún después de seguir los pasos del enlace proporcionado, te recomiendo visitar el artículo siguiente. Este artículo te muestra cómo contactar al desarrollador de una app para que reportes con ellos el problema.
Cómo comunicarse con el desarrollador de una app
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Quiero comprar Robux en Roblox y no pasa el pago
