Buenas, tengo en la pantalla unos píxeles muertos sin yo haber hecho nada para ello. Tengo un Iphone 13 pro y me lo compré hace menos de 1 año con lo que está aún en garantía. Que debería hacer? (Adjunto foto para que veáis como son los píxeles muertos)
iPhone 13 Pro, iOS 16
Si aún está en garantía puede gestionar reparación con Apple u validar la garantía es lo que lógicamente puede hacer , desde este enlace puede gestionar la cita de soporte
Servicio y reparación del iPhone - Soporte técnico de Apple (CO)
Hola, a mi me salió el mismo defecto en la pantalla, un dia me desperté y cuando revisé el celular, ya estaba ahí. Pasaron unos 2 meses y sigue ahi del mismo tamaño. Hoy fui a preguntar y me dijeron que se trataba de un daño en la pantalla por un golpe y que ese tipo de daños se iban a ir agrandando con el tiempo, cabe aclarar que no revisaron mi celular, solo lo vio una persona encargada de atender el local y de fue a preguntar al soporte técnico y cuando volvió me dijo eso. También que como se trataba de un daño por golpe, no lo cobre la garantía, pero la verdad tengo muchas dudas al respecto, ¿qué debería hacer?
Gracias colega
Gracias colega, pero te miran y te lo devuelven en el día o tienes que esperar unos cuanto días?
Eso depende de cuánto ocupados estén , haz la cita a una hora temprano por la mañana
Avería en la pantalla
