No llegan los mensajes de WhatsApp hasta abrirla en mi iPhone

Tengo un iphone 11, y desde ayer no recibo los mensajes de whastapp a menos que tenga la aplicación abierta.

Además, a las personas que me envían los mensajes solo les sale un tic, como si no me llegasen porque tuviera el móvil apagado.

¿Alguien sabe como solucionarlo?



Título gestionado por un moderador.

iPhone 11, iOS 16

Publicado el may 21, 2023 08:17 a. m.

Responder
1 respuesta

may 23, 2023 06:11 a. m. en respuesta a lauragarcia11

Hola lauragarcia11,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te recomiendo revisar la configuracion de notificaciones que tienes para verificar que tengas la opción de recibir notificaciones de WhatsApp encendida. El siguiente artículo te podría ayudar a verificar las configuraciones de notificaciones en tu iPhone. También asegúrate de que no tengas activado Enfoque. Enfoque puede bloquear notificaciones y alertas si lo tienes activado. 


Usar las notificaciones en el iPhone o el iPad


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No llegan los mensajes de WhatsApp hasta abrirla en mi iPhone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.